Qual é a Origem dos produtos da loja ? R: Nossos Produtos são fabricados pela nossa própria Fábrica, estamos no mercado desde 1987, e já fabricamos para todas as maiores Lojas do Brasil, inclusive grifes famosas. Hoje trabalhamos de uma maneira diferente, trabalhamos fortalecendo agora o nosso Varejo e exportações.

Os produtos são em couro Legitimo ou sintético ? R: “Não trabalhamos com couro sintético”, todos os nossos produtos são feitos em couro nobre bovino de excelente qualidade, os sapatos tem forro em couro vacum, fornecendo maior maciez e conforto ao calçar o calçado, o forro em couro vacum não deixa acumular bactérias e mal cheiro ao usar o calçado sem meia.  

Qual é o Prazo de Entrega? R: Nosso prazo de entrega é em média 3 dias úteis de manipulação e fabricação do produto para o despacho do sapato, em modelos com furação brogue pode levar 4 dias úteis + prazo dos correios que é variável de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente e a região do mesmo, este prazo já está inserido no prazo visto no site, dentro do produto o cliente pode fazer a inserção do frete e verificar o prazo.

Quando meu produto sair para entrega vou ter código de rastreio? R: Claro, em até 24 horas assim que postado o sapato e o código de rastreio chega no e-email.

O que fazer caso meu produto diferente ou com modelo/ numeração errada? R: Caso o produto chegue com o tamanho errado ao qual foi pedido, você poderá pedir reembolso do valor que foi pago ou se preferir vamos enviar outro produto no tamanho correto de forma gratuita por nossa conta! Lembrando que você terá de enviar o produto de número/modelo errado primeiro para começarmos a fazer o envio do modelo correto. 

O meu produto vai ter garantia? R: Claro! Oferecemos uma garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito de fabricação a troca e de forma gratuita pela empresa. 

Beleza, vou finalizar minha compra quais são os métodos de pagamento?   R: Aceitamos Cartão de Crédito, em até 6x ou caso você preferir pode pagar por Boleto Bancário ou ainda no PIX. 

Como posso saber se a Tarragona Calçados é Confiável?  R: Disponibilizamos vários depoimentos dos nossos membros de recebimentos dos produtos, estamos no mercado desde 1987, temos o nosso instagram http://instagram.com/tarragonacalcados com fotos de nossos funcionários e depoimentos também, nosso Instagram tem mais de 4 anos ativo. Nossos atendentes podem fazer vídeo conferências em horário comercial com vocês caso realmente forem comprar (aqui entra o bom senso do cliente).

Como funciona o Atacado?  R: Nosso foco agora é exportação e Varejo, não fazemos Dropshipping, nossa marca não pode ser revendida por terceiros, somente em nosso site e o Atacado é de preferencia acima de 30 pares no primeiro pedido e só é revendido com a sua marca.

mais que satisfeitos com nossa loja, caso queira ver só entrar em nosso Instagram: http://instagram.com/tarragonacalcados

Lembrando que trabalhamos só com plataformas de pagamentos 100% seguras!